Siparişim Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Giderilsin

30 Kasım 2025 tarihinde Lobbeco’dan online olarak bir eşofman takımı siparişi verdim ve 308553197 numaralı bu sipariş için 4000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştı ne de siparişimin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrasında hem müşteri hizmetlerine hem de site üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım ürünü ne teslim alabiliyorum ne de sürece dair net bir bilgi edinebiliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 4000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.