Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lobbeco Sipariş Bilgisi ve Teslimat Sağlanmayan Ürün İçin İade Talebi

profile
Eylül
09 Kasım 2025 11:07
3.401

3 Kasım’da lobbeco’nun kendi internet sitesi üzerinden banka kartımla 944 TL ödeyerek bir eşofman siparişi verdim. Siparişten bu yana bir hafta geçti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numarası veya takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Teslimat adresim İstanbul Şişli.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimi gidermek için lobbeco müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne telefonlar açıldı ne de mesajlarıma yanıt verildi.

Herhangi bir takip numaram olmadığı için süreçte tamamen bilgisiz bırakıldım. Hiçbir yerde iade veya değişimle ilgili bir bilgi de verilmemiş. Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

lobbeco-siparis-bilgisi-ve-teslimat-saglanmayan-urun-icin-iade-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 2025 20:05

3 Kasım 2025 tarihinde Lobbeco internet sitesinden Nike Tech Fleece s beden eşofman altı siparişi verdim. Siparişimi Garanti BBVA kredi kartımla, kargo dahil toplam 944 TL ödeyerek tamamladım. Ödeme Lobbe Global adına saat 15:15’te çekildi ve elimde yalnızca banka dekontum var; herhangi bir sipariş numarası veya fatura bana iletilmedi.

Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece bir hafta önce yazdığım şikayet üzerine “getireceğiz” şeklinde bir mesaj aldım, ancak hâlâ ürünüm yok. Siparişim İstanbul Şişli adresine teslim edilecekti.

İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim. 2 haftaya yakın bir süre boyunca kargomu beklemek zorunda bırakıldım. Artık acilen ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

lobbeco-siparis-bilgisi-ve-teslimat-saglanmayan-urun-icin-iade-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
09 Ekim 2025 23:48
2.105
lobbeco-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebi-hakkinda-magduriyet-1.jpg
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdal
10 Ekim 2025 20:49
1.397

profile
Hande
10 Ekim 2025 16:53
1.987
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
21 Eylül 2025 10:34
1.872

Lobbeco Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum

profile
Mevlüt
07 Ağustos 2025 00:43
4.284

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz