Sipariş Verdim, Ürünüm Gelmedi Ve Hesabım Kapatıldı, Muhatap Bulamıyorum

27 Kasım’da Lobbeco adlı internet sitesinden 500 TL ödeyerek spor ayakkabı Air Force 1 07 Panda, 43 numara bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 701402134’tür. Aradan geçen süreye rağmen bugün 13 Aralık olmasına karşın ürünüm hala elime ulaşmadı ve Gmail hesabıma da kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme maili gelmedi.

Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numarası tarafıma verilmiş olmasına rağmen şu anda siteye girmeye çalıştığımda hesabımın tamamen iptal edildiğini görüyorum. Bu nedenle sipariş detaylarıma ve herhangi bir takip bilgisine ulaşamıyorum. Site üzerinde ya da belirtilen iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Ürünüm gönderilmediği ve firma ile iletişim kuramadığım için, 500 TL’lik tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.