Sipariş Verdim Ürün Gelmedi Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

Instagram üzerinden 'lobbecko' adlı hesaptan yaklaşık 4-5 gün önce bir hırka sipariş ettim. Ödemeyi tek çekim 500 TL olarak gerçekleştirdim ve bana bir kargo takip numarası iletildi.

Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Satıcıya mesaj yoluyla ulaşıp durum hakkında bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sipariş verdiğim hırkanın bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim 500 TL tutarının iade edilmesini talep ediyorum.