Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, İade Veya İptal Mümkün Değil

profile
28 Kasım 2025 13:42
1.727

Lobbeco isimli siteden 4 Kasım 2025 tarihinde, üye olmadan bir eşofman takımı ve ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.800 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık üç gün sonra, 9 Kasım’da, siparişimin 8 iş günü içinde teslim edileceğine ve ana merkezin taşınması nedeniyle gecikme yaşandığına dair bir mesaj aldım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası aldım ne de herhangi bir ürün tarafıma ulaştı. Bugün itibarıyla sipariş vereli 23 gün olmuş durumda ve hâlâ ortada ne kargo ne de ürün var.

Sipariş numaram 134710781 ve üye olmadan sipariş verdiğim için site üzerinde de hiçbir şekilde siparişimi görüntüleyemiyorum. Ürünleri iade etmek ya da siparişi iptal etmek için de sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Sitede arayabileceğim bir telefon numarası da bulunmadığından firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve bu durum beni gerçekten çok mağdur ediyor.

Yaklaşık 1 ay önce ödediğim 1.800 TL benim için az bir tutar değil. Ya ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

profile
1 Destek
Efe
Efe
02 Aralık 2025 11:51

Numaralarını buldum ama dönüş yapılmıyor mağdur olduk

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Lobbeco Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Yapılmadı: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
10 Ekim 2025 16:33
2.514
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Lobbeco Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor: Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

profile
28 Ekim 2025 09:07
2.411
Benzer Şikayet Yaz