Lobbeco'dan Teslim Edilmeyen Ayakkabılar Ve 798 TL İadesi Talebi
18 Şubat tarihinde Lobbeco firmasının kendi internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 798 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Firma ile iletişime geçmek için sitede bulunan mail adresine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda da internet sitelerini tamamen kapatmış durumdalar ve ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı bulunmuyor. Elimde siparişime ve ödediğim tutara ilişkin görseller ve dekontlar mevcuttur.
Ödediğim ücretin derhal iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse resmi mercilere de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Dolandırıcı gibi hissettim, iki ayakkabı siparişi verdim, 798 TL ödedim, hiçbir ürün teslim edilmedi, kargo bilgisi gelmedi, firmayla mail yoluyla iletişime geçtim ama yanıt alamadım, site kapalı, ücret iadesi istiyorum ve resmi mercilere başvuracağımı belirttim.
















