Ödeme Çekildi Ama Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi

Lobbeco adlı internet sitesinden 3 gün önce iki adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 798 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ürünler kargoya bile verilmedi.

Siparişime ait lb190221923 numaralı kaydım bulunuyor. Site üzerinde herhangi bir telefon numarası yer almıyor, sadece Gmail adresleri üzerinden ulaşılabiliyor. Gmail üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra internet üzerindeki kullanıcı yorumlarına baktığımda, birçok kişinin de aynı şekilde para ödeyip ürünlerini hiç teslim alamadığını gördüm. Bu durum, sistematik şekilde insanları mağdur ettiklerini açıkça gösteriyor ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Ben, hiçbir hizmet sunmadan alınan 798 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde banka kartıma iade edilmesini, bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve başka kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.