Lobbeco'dan Siparişlerimin Teslim Edilmemesi Ve 1500 TL İade Talebi

16 Aralık’ta Lobbeco adlı internet sitesinden kart ile toplam 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. İki adet Nike Tech ürün ve bir adet ayakkabı satın aldım. Siparişlerime ait referans numaralarım 14-16122025-1765901524, 16122025-1765 ve 14-16122025-1765901171’dir. Sipariş aşamasında ürünlerin 7 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Bunun üzerine site üzerinden firmaya talep yazarak ulaştım, yalnızca 1 kere geri dönüş yapıldı. Depolarının taşındığı, bu nedenle gecikme yaşandığı ve en geç 14 gün içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak bu vaadin üzerinden de yaklaşık 3 hafta geçti ve hâlâ ne ürünler gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı.

Verilen teslimat sözlerinin yerine getirilmemesi ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı artık firmaya güvenim kalmadı. Bu nedenle ilgili siparişlerime ait 1.500 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.