Lobbeco’da Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

6 Şubat 2026 tarihinde Lobbeco isimli internet sitesinden Nike Air Force 1 07lv8 ve yanında iki ürün daha olmak üzere toplamda 3 parça ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim ve toplam 1.097 TL tahsil edildi. Sitede ve sipariş aşamasında ürünlerin 24–48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hesabımda hâlâ hiçbir işlem görünmüyor ve kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşılmadı.

Bu süreçte site üzerinden iki kez destek talebi oluşturdum ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne kargo hareketi görünüyor ne de müşteri desteğinden bir yanıt alabildim.

Siparişlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma takip numaralarının iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.