LOBBECO Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum!

LOBBECO üzerinden lb7019457 numaralı siparişim için 17 Ocak’ta yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım ancak o tarihten bu yana ne kargo takip numaram iletildi ne de kargom teslim edildi.

Yaşadığım sorunla ilgili site üzerinden talep oluşturmama rağmen sadece talebin alındığına dair otomatik mail geliyor, bunun dışında hiçbir geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp, telefon ya da başka bir iletişim kanalıyla da muhatap bulamıyorum.

Bu süreç, firmanın güvenilirliğini ciddi anlamda sorgulamama neden oldu ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı ve gerekli resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.