Lobbeco Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

6 Ekim'de Lobbeco üzerinden bir adet Champion sweatshirt ve bir adet New Balance 530 spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1278₺ olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 172931913, isim Feyza Nur ç***. Bugün 13 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bana verilen kargo takip numarası (1001729319137) Yurtiçi Kargo sisteminde bulunamıyor. Siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Sosyal medya üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş onay maili veya fatura da tarafıma ulaşmadı. İstanbul Çekmeköy’de teslimat bekliyorum. Şikayetvar platformunda da çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm. Böyle bir ticaret anlayışını kabul etmiyorum.

Ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da paramın eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.