Lnt Step Satın Aldığım Ayakkabının Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Lnt Step com'dan New Balance marka ayakkabı aldım. Ürünün orijinal olduğunu söylediler. Ürün geldi.
İkinci kullanımda ayakkabının tabanı açıldı, daha alalı bir ay olmamıştı. Kendilerine ulaştım, mesaj attım ama ürünle ilgili herhangi bir inceleme yapamayacaklarını, değiştiremeyeceklerini, onarım yapamayacaklarını söylediler.
Ayakkabıcı tamircisine götürün dediler.
Değerli müşterimiz Empati İ. Öncelikle şikayetinizde belirttiğiniz gibi bir durum söz konusu değildir. Ürünlerimizin orijinallik ve kalite konusunda şüpheniz olmasın. Sizlerle ekibimiz whatsapp üzerinden görüşme sağlamıştır . Ancak üründe ki açılma kullanım kaynaklı oluştuğu için malesef ki kullandığınız bir ürünü sıfırıyla değişim talebinizi hiçbir firma kabul etmez. Olası durumlarda kullanıcı kaynaklı oluşmayan hatalarda marka değişim kabul eder fakat sizin durumunuz kullanıcı kaynaklı oluştuğu için işlem alınamayıp size öneri olarak lostraya yönlendirme yapılmış. Giyilmiş bir ürünle ilgili değişim veya iade talebiniz iade politikamıza uygun değildir. Genel olarak, ürünler yalnızca kullanılmamış ve orijinal haliyle iade edilebilir. Kenarlarda meydana gelen açılma, ürünün kullanım şartlarına bağlı olarak gelişebilen bir durumdur. Ürünlerimiz tamamen orijinaldir ve yalnızca yetkili distribütörlerden temin edilmektedir. Ürünlerimiz QR kodludur ve orijinal kutusunda gönderilmektedir. 2011 den beri güvenilir firma olarak ayda yüz binlerce satış gerçekleştiriyoruz . Müşterilerimize kaliteli ve güvenilir ürünler sunmayı taahhüt ediyoruz. Ayrıca, bu ürünler üretici markaların resmi sertifikalarına ve onaylarına sahiptir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Kesinlikle buradaki tepkim değerlendirmeye almadan Lostra'ya yönlendirmenizde önce ayakkabıyı alıp değerlendirmeye almanız gerekiyordu fotoğrafta müşteri kullanım hatası olduğunu söylemeniz çok yanlış ayrıca değerlendirme talep ettim ben ayakkabı için direk yenisiyle değiştirin demedim sizden de ilk defa ayakkabı almıyorum defalarca ayakkabı aldım faturalardan görebilirsiniz ve bu durumu ilk kullanımda yaşadık Diğer firmalarda da çok fazla spor ayakkabı aldım ve eğer ürün kaynaklı bir sorun varsa incelemeye aldıktan sonra değiştirme yaptılar ama siz incelemeye bile almadınız
Merhaba sayın müşterimiz; ürün görselini bize ilettiğinizde ekibimiz görseli değerlendirme ekibine iletti ve ürününüz incelenerek sizlere bu şekilde bilgi verildi.







Instagram'da hiçbir ürün orijinal değildir. Orijinal. Ürünler. 5 /6 tane bilinen toplu alışveriş sitesinde sadece orada bile 100 de 3/5 sahte cikio sonra anlasilinxa lisanslaei iptal ediliyor. Hiçbir şey bilmesen fiyattan bilmen lazım. Bedava peynir sadece fare kapanında olur