Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lnt Step Satın Aldığım Ayakkabının Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Lnt Step Satın Aldığım Ayakkabının Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vildan
Vildan
LNT Step
16 Kasım 2024 12:1612.216

Lnt Step com'dan New Balance marka ayakkabı aldım. Ürünün orijinal olduğunu söylediler. Ürün geldi.

İkinci kullanımda ayakkabının tabanı açıldı, daha alalı bir ay olmamıştı. Kendilerine ulaştım, mesaj attım ama ürünle ilgili herhangi bir inceleme yapamayacaklarını, değiştiremeyeceklerini, onarım yapamayacaklarını söylediler.

Ayakkabıcı tamircisine götürün dediler.

24 Aralık 2024 22:38 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli müşterimiz Empati İ. Öncelikle şikayetinizde belirttiğiniz gibi bir durum söz konusu değildir. Ürünlerimizin orijinallik ve kalite konusunda şüpheniz olmasın. Sizlerle ekibimiz whatsapp üzerinden görüşme sağlamıştır . Ancak üründe ki açılma kullanım kaynaklı oluştuğu için malesef ki kullandığınız bir ürünü sıfırıyla değişim talebinizi hiçbir firma kabul etmez. Olası durumlarda kullanıcı kaynaklı oluşmayan hatalarda marka değişim kabul eder fakat sizin durumunuz kullanıcı kaynaklı oluştuğu için işlem alınamayıp size öneri olarak lostraya yönlendirme yapılmış. Giyilmiş bir ürünle ilgili değişim veya iade talebiniz iade politikamıza uygun değildir. Genel olarak, ürünler yalnızca kullanılmamış ve orijinal haliyle iade edilebilir. Kenarlarda meydana gelen açılma, ürünün kullanım şartlarına bağlı olarak gelişebilen bir durumdur. Ürünlerimiz tamamen orijinaldir ve yalnızca yetkili distribütörlerden temin edilmektedir. Ürünlerimiz QR kodludur ve orijinal kutusunda gönderilmektedir. 2011 den beri güvenilir firma olarak ayda yüz binlerce satış gerçekleştiriyoruz . Müşterilerimize kaliteli ve güvenilir ürünler sunmayı taahhüt ediyoruz. Ayrıca, bu ürünler üretici markaların resmi sertifikalarına ve onaylarına sahiptir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Vildan
Vildan
24 Aralık 2024 22:42

Kesinlikle buradaki tepkim değerlendirmeye almadan Lostra'ya yönlendirmenizde önce ayakkabıyı alıp değerlendirmeye almanız gerekiyordu fotoğrafta müşteri kullanım hatası olduğunu söylemeniz çok yanlış ayrıca değerlendirme talep ettim ben ayakkabı için direk yenisiyle değiştirin demedim sizden de ilk defa ayakkabı almıyorum defalarca ayakkabı aldım faturalardan görebilirsiniz ve bu durumu ilk kullanımda yaşadık Diğer firmalarda da çok fazla spor ayakkabı aldım ve eğer ürün kaynaklı bir sorun varsa incelemeye aldıktan sonra değiştirme yaptılar ama siz incelemeye bile almadınız

25 Aralık 2024 16:06

Merhaba sayın müşterimiz; ürün görselini bize ilettiğinizde ekibimiz görseli değerlendirme ekibine iletti ve ürününüz incelenerek sizlere bu şekilde bilgi verildi.

Yorumlar

Berk
Berk
23 Mayıs 2025 16:20

Instagram'da hiçbir ürün orijinal değildir. Orijinal. Ürünler. 5 /6 tane bilinen toplu alışveriş sitesinde sadece orada bile 100 de 3/5 sahte cikio sonra anlasilinxa lisanslaei iptal ediliyor. Hiçbir şey bilmesen fiyattan bilmen lazım. Bedava peynir sadece fare kapanında olur

Benzer Şikayetler

LNT Step İade Etmek İ

Görkem
Görkem
LNT Step
29 Haziran 2024 16:256.521

Lnt Step adlı bir mağazadan ayakkabı aldım, ayağıma olmadı. İade etmek istedim ve ben ayakkabıyı aldığımda iade ve değiş...

1 Destek

Lnt Step İademi Kabul Etmiyor

Şura
11 Ekim 2023 09:4917.437

Lnt Step sayfasından ayakkabı sipariş ettim. Orijinal olduğunu iddia ediyorlardı. Ayakkabı geldiği gün direk paketi açtı...

2 Destek

Ayakkabıda Sürekli Boya Atması ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Melisa
Melisa
LNT Step
4 Ekim 2024 23:515.656

Lntstep sayfasından ayakkabı aldım. İlk aldığım ayakkabıda boya atması oldu. Belirttim, iade etmek istedim. Değişim yapa...

Ayakkabıda Sürekli Boya Atması ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayakkabıda Sürekli Boya Atması ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayakkabıda Sürekli Boya Atması ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayakkabıda Sürekli Boya Atması ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
1 Yorum