Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Lizay Pırlantanın Asla Kapısından Geçmeyin

Lizay Pırlantanın Asla Kapısından Geçmeyin
29 Temmuz 2023 17:242.459

Lizay pırlantadan aldığım 8 ayar beyaz altın set daha kullanmadan 2 kere koptu. Ürün ayıplı mal olduğu için ben düğün günüm dahil ürünü asla kullanamadım ve ürünü almamdan 50 gün geçti. Hala ürün gidip gidip geldi en son şikayet edeceğimi söyleyince başka bir ürün ile değiştirebilirsiniz denildi. Bana 3 lü seti verip 1 adet kolye alabileceğim söylendi. Sadece içeride param kalmaması için kabul etmek zorunda bırakıldım ve düğün için aldığım ürünü düğünde kullanamadım. Lizay pırlantadan değil ürün almak kapısının önünden geçerken dikkatli geçeceğim artık her an mağdur edilebilirsiniz ve müşteri memnuniyeti asla yok. Satarken her şey güzel asla mağdur olmayacaksınız deniyor mağdur olunca ise hala müşterinin zararını tazmin etmek gerekirken kar amacı güdülüyor. Buna kurumsallık denmez kusura bakmayın. Kurumsal olmak için ayıplı mal satmamanız lazım varsayalım yanlışlık oldu ayıplı mal sattınız müşterinin zararını karşılamanız lazım ki size kurumsal diyelim. Kişisel önerimdir kesinlikle 2 kuruş ucuz olsun diye lizaydan alışveriş yapılmaz. Zararım karşılanmadı sadece paramı kurtarmak adına kandırıldığımı bilmeme rağmen zorunda bırakıldım belirtmek isterim.

30 Temmuz 2023 14:32 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz Sevgi hanım merhaba ,öncelikle şikayet var aracılığı ile bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.Konu ile ilgili detaylı bilgi alabilmek adına en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız.Anlayisiniz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

29 Ocak 2025 17:19

Lizay zaten asla ucuz değil. Aksine çok pahalı.

Törehan
Benzer Şikayeti Var
31 Temmuz 2023 12:20

Darbe almadan taşı düşen tek taş pırlanta yüzük üreten firmanın ; ürettiği kolyenin kullanmadan kopması şaşırtmadı. Bir çözüm üretmelerini de beklemeyin, doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Lizay kopan düşen ürünleri tüketici hatası olarak tanımlıyor. Herkesi kuyumcu ya da Hz. Davud sanıyorlar. Metali eğip bükme gücümüz olduğunu düşünüyorlar.

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kusurlu Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi

4 Şubat 2025 05:302.690

"Nazlı hanıma ilgisi ve problem çözücü tavrından ötürü çok teşekkür ederim. Ancak ben ve çevremdeki kimse çözüm süreci için tekrar gitmek zorunda kaldığım 41 Burda Lizay şubesine artık hiçbir koşulda uğramayacak. Umuyorum marka ilgili şubedeki çalışanların değişikliğini sağlar da başka insanlar hakaret, küfür ve bağırışa maruz kalmaz."

1 Destek

Lizay Pirlanta Set Kopup Duruyor

14 Aralık 2023 20:492.020

Lizay Pırlanta'dan Ağustos ayında aldığımız set, daha kutusundayken kırılıyor. Nikahımda bile takamadım. Bir kere taktım...

1

Lizay Pırlanta Kalitesiz Ürün Satışı İade Yok

15 Nisan 2024 13:242.710

Merhabalar, Lizay pırlanta ile ilgili olumsuz bir tecrübemi mağduriyetimi paylaşacağım. 12 Mart'ta lizay pırlanta dan i...

TrustBuy Skoru