Liverpool Marina Doğum Günü Rezervasyonu Ve Beklenmedik Sorunlar!

Samsun Atakum Körfez Liverpool Marina.

Bir gün öncesinde nişanlımın doğum günü için canlı müzik katına rezervasyon yaptırdım, yemekten sonra pasta gelmesini istediğimi belirttim. Ertesi gün mekana geçmeden bir buçuk iki saat önce tekrar arayıp rezervasyonumu hatırlattım ve pastayı aksatmamalarını, orada tekrar söyleyemeyeceğimi belirttim.

Herhangi bir sorun yaşamamak adına mekana gittiğimizde, canlı müzik katında elektrik arızasından dolayı katın kapatıldığını, canlı müzik olmayacağını belirttiler (aranıp bilgisi verilmedi). Aşağıda herhangi bir masaya oturup yemek yedik, yemekleri güzeldi buna bir sözüm yok. Fakat doğum günü pastası unutuldu. Zor durumda kaldım, arkadaşımdan destek istedim, mekanı arattırdım. Bu defa da başka bir masaya götürüldü, tam bir rezillikti.

Ben oraya sadece nişanlımla değil, on kişilik bir ekiple de gelebilirdim, o zaman ne olacaktı? İki defa aranıp rezervasyon yapılıp, altı çizilerek söylenen şeyler hiç umursanmamış. Sonrasında tekrar arkadaşım aranmış, kıyafetlerim üzerinden tarif edilerek masa bulunmuş. Hiç ama hiç memnun kalmadım, özel günümüz mahvoldu. Hizmet kalitesi böyle bir mekana göre çok düşük. Türk kahvesi istiyoruz, soda getiriyorlar, vs. Vs. Saçmalıklar silsilesi.

Sırf nişanlımın doğum günü olduğu için çıkıp gitmedim, bozulmasın programımız diye. Böyle gösterişli, güzel bir mekan açıyorsunuz, hizmet kalitenizi yükseltin lütfen. Böyle kafanıza göre katı kapatmakla, müşteriye bilgi vermemekle vs. Bu işler yapılmaz.