Menü Görselleri Gerçek Ürünle Uyuşmadı, Müdürün Saygısız Tutumu

12.09.2026 tarihinde saat 14:40–15:30 arasında Ankara L*** Y***** şubesine gittim ve yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Menüdeki görsellerle masaya gelen tatlının alakası yoktu. Özellikle sufle siparişimde, menüde dondurmayla birlikte gösterilen ürün yerine üstüne bal konmuş, buram buram yumurta kokan bir tatlı geldi.

Durumu çalışanlara ve sonrasında kendini şube müdürü olarak tanıtan kişiye ilettim. Ancak müdürün tavrı da en az gelen ürün kadar rahatsız ediciydi; son derece lakayıt ve saygısız bir yaklaşım sergiledi, şikayetimi ciddiye almadı.

Bu deneyimi, insanlar bilsin ve aynı hayal kırıklığını yaşamasın diye paylaşıyorum. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusunda Ankara L*** Y***** şubesinin gereken özeni göstermediğini düşünüyorum ve bu konuda işletmenin acilen kendisini gözden geçirmesini bekliyorum.