to read complaints and reviews, or file yours.Livashop Ayrancı Şubesi Poşetsiz Pasta Teslimatıyla Yazıyı Bozdu
Livashop internet sitesi üzerinden Livashop Ayrancı şubesinden teslim edilmek üzere 21.08.2026 tarihinde, 08.00–17.00 saat aralığında teslim edilmesi için 1.307,83 TL tutarında, ödemesini kredi kartı ile yaptığım bir pasta siparişi verdim. Pasta 16.50 civarında tarafıma teslim edildi.
Teslimat sırasında pastanın herhangi bir poşete konulmadığını, normal bir araçla ön koltukta getirildiğini gördüm. Kutuyu açtığımda ise pastanın üzerindeki yazı kısmının tamamen dağıldığını fark ettim. Bu durum hem görsel olarak çok kötü bir görüntü oluşturdu hem de özel bir gün için hazırlanmış bu pastanın amacına uygun kullanılamamasına neden oldu.
Hemen ardından telefonla Livashop Ayrancı şubesini arayarak durumu ilettim. Pastanın poşete konmamasından ve araçta ön koltukta taşınmasından dolayı yazının dağıldığını anlattım. Telefonda görüştüğüm beyefendi ise bunun yolda araba durduğu için olmuş olabileceğini söyleyerek konuyu bu şekilde geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Siparişim özenli bir şekilde, teslimata uygun koşullarda taşınmadığı için mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödediğim ücretin en azından belli bir kısmının iade edilmesini veya daha sonra kullanabileceğim bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
