Randevu Saatimde Bekletildim, Tanıdıklar Öncelik Kazandı

27.08.2026 tarihinde Malatya’daki Liva Clinic’te saat 16.00 için randevum vardı. Randevu saatimden önce, yaklaşık 15.30’da kliniğe geldim ve içeride yaklaşık 30–35 dakika kadar bekletildim. Buna rağmen randevu saatim geldiğinde benim içeri alınmamam, bunun yerine çalışanların kendi tanıdıklarını öne alması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti.

Ben de bir müşteri olarak oraya zaman ayırıp gidiyorum ve haklarımın hiçe sayılmasını, bu kadar saygısız ve hoş olmayan tavırlarla karşılık verilmesini kabul etmiyorum. En azından durum kibarca açıklanıp özür dilenseydi, düzgün ve saygılı bir dille ricada bulunulsaydı bu kadar kırılmazdım. Ancak çalışanların küçümseyen ve umursamaz tavırları kendimi değersiz hissetmeme yol açtı.

Liva Clinic’ten, özellikle Malatya şubesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, hastalara karşı daha saygılı, eşit ve profesyonel bir yaklaşım benimsenmesini ve yaşadığım bu saygısızlık için tarafıma samimi bir özür iletilmesini bekliyorum.