Rattan Oturma Grubu Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Koçtaş üzerinden 12 Nisan tarihinde Liva Aksesuar marka rattan oturma grubu siparişi verdim. Sipariş numaram 1091464708 ve teslimat adresim İstanbul Kadıköy Fikirtepe. Ürün için son teslim tarihi olarak 30 Nisan belirtildi ve ayrıca özellikle bayramdan önce teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı.

Teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle ürüne olan güvenim azaldı, artık ürünün kalitesi konusunda da ciddi şüphelerim oluştu. Özellikle tarih verilip tutulmaması, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Rattan oturma grubumun en kısa sürede, sorunsuz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.