to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden duvar için Strafor Panel siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve o günden beri her gün “geliyoruz, en geç saat 22.00’ye kadar teslimat yapılacak” şeklinde mesajlar almama rağmen kargo bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir evde adeta hapis kaldım, tadilata başlayamadığım gibi ekmek almaya bile çıkamaz hâle geldim, bütün işlerim durdu ve bir gün daha bu çileyi çekmek istemiyorum.
Kolay Gelsin WhatsApp hattı üzerinden sürekli aynı robot cevapları alıyorum, telefonla aradığımda da telesekreter “geliyoruz, bugün teslim edilecek” diyor; ancak hiçbir gün gelen olmuyor. Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgili davrandılar, özür dilediler fakat sonuçta değişen hiçbir şey olmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca, en azından kargo görevlisinin beni canlı olarak aramasını, böylece eve mahkûm kalmamak istediğimi belirttim; ancak bu talebime de bir çözüm üretilmedi.
Koçtaş mailinde yer alan teslimat numaram a1092313152, Kolay Gelsin’den gelen mesajlarda ise 188406392 numarası görünüyor. Yarın öğlene kadar ürünüm teslim edilmezse siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi hâlde hem kargo sisteminin hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin sorumluluğunun tamamen Koçtaş ve çalıştığı kargo firmasında olduğunu belirtmek istiyorum.
16.02.2026 tarihinde balonsiparis.com sitesinden #3646 numaralı siparişi verdim. Sitede, 16.00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği özellikle yazıyordu. Yoğunluk olabileceğini düşünerek, siparişimin atlanmaması için ayrıca WhatsApp hattından da yazdım. Buna rağmen 18.02.2026 tar...
Koçtaş üzerinden, Fico Home satıcısından verdiğim 1082409043-c numaralı siparişim adresime hiç ulaşmadı. Kargo şirketiyle yaptığım görüşmede ürünün kayıp olduğu bilgisi verildi ve buna dair ekran görüntüsünü de ekte paylaştım. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve Koçtaş tarafından defalarc...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 160038146 numaralı gönderim için adresimde bulunmayacağımı belirterek kargonun komşuma bırakılmasını özellikle talep ettim. Kurye beni arayarak adres teyidi yaptı ve ardından kargonun istediğim adrese bırakı...
18.03.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1089732141 numaralı online siparişi oluşturdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Siparişim, Koçtaş satıcısı kkd AVM tarafından gönderilecek bir ürün ve bu ürün Koçtaş’ın...
Gotoys firmasının internet sitesi üzerinden 30.03.2026 tarihinde 3013 sipariş numarasıyla 1.588 TL tutarında manyetik blok seti siparişi verdim. Ürünün 3 iş günü içinde kuryeye teslim edileceği belirtilmesine rağmen günler geçmesine karşın sipariş hala “kuryeye teslimatı bekleniyor” olarak görünüyor...
Yorumlar