to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olacağı Söylenen Bebek Muayenesine 4.750 TL Ücret Kesildi
08.09.2026 tarihinde Liv Hospital Gaziantep’te 15 günlük bebeğimi Çocuk Hastalıkları polikliniğine muayeneye götürdüm. Telefonda randevu alırken bana, tüm Türkiye’de 28 günü geçmeyen bebeklerin muayenesinin ücretsiz olduğu açıkça söylendiği için, hastaneye giderken herhangi bir muayene ücreti ödeyeceğimi düşünmedim.
Ancak hastaneye gittiğimde, muayenenin yapılabilmesi için 4.750 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Hasta hizmetleri ile görüştüğümde de, ücret ödenmezse muayenenin yapılmayacağı belirtildi ve bu nedenle mecburen ödemeyi gerçekleştirdim. Telefonda “ücretsiz” denmesine rağmen hastanede ücret talep edilmesi, özellikle 15 günlük bir bebek söz konusuyken, beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız etti.
Telefonda verilen bilginin arkasında durulmasını, 15 günlük bebeğimin muayenesi için alınan 4.750 TL ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bilgi verme süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba firma aradı 1 ay içinde ücretin iade edileceğini iletti ilgili arkadaşlara teşekkürler
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Tekrar merhaba para hesabıma geçti emeği geçen çalışanlara teşekkürler
