Ücretli Kan Testi Nedeniyle Bebeğimizin Sağlığı Yanlış Anlaşıldı Ve İade Talebi
19.08.2026 tarihinde Ankara’daki Liv Hastanesi Çocuk Sağlığı bölümünde bebeğimizin rutin 9. Ay kontrolü için kan verdik. Normalde bakılması gereken tetkiklerin yanında, sadece ücretli olduğu için özellikle çinko değerine de bakılması istendi ve bebeğimizden bu nedenle 4 tüp kan alındı. Kanı tok karna verdik, bunun kanda yağlanma yapabileceği sonradan öğrendiğimiz bir bilgi olmasına rağmen, bu konuda bize en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.
Daha sonra hastaneden arandık ve bebeğimizin kanında yağ olduğu, bu nedenle çinko değerine bakılamadığı söylenerek yeniden hastaneye çağrıldık. Telefonda öyle bir ifade tarzı kullanıldı ki, bebeğimizde ciddi bir sağlık sorunu varmış gibi endişeye kapıldık ve tüm günümüzü panik halinde doktor araştırarak, ne olduğunu anlamaya çalışarak geçirmek zorunda kaldık.
Sonrasında anladık ki aslında sorun bebeğimizin kanında değil, laboratuvardaymış. Yani hem gereksiz bir ücretli tetkik istemiyle karşı karşıya kaldık, hem de kendi hataları nedeniyle bebeğimizin kolunu tekrar deleceklerdi. Buna rağmen ortada ne net bir sonuç var ne de herhangi bir para iadesi yapılmış durumda.
Böyle kurumsal bir hastanede, sadece para kazanma odaklı bir yaklaşım izlenmesi, bir bebeğe sanki sağlıksızmış gibi hissettirilip ailesinin tüm gün boyunca yoğun strese sokulması kabul edilemez. Bu nedenle alınan ücretlerin iadesini ve yaşattıkları bu süreç için kurum adına samimi, ciddi bir özür talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.




