to read complaints and reviews, or file yours.Tedavi Sürecinde İlgisizlik Ve Erken Taburcu Edilme Mağduriyeti
13 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Liv Hastanesi’nde çocuk doktoru Seral Navdar ile yaşadığımız süreçte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Doktorun iletişim ve empati eksikliği nedeniyle, iki çocuğumun tedavisi tamamlanmadan taburcu edilmemiz yönünde hemşirelere talimat verildi. Odanın kliması bozulmuştu ve saatlerce ilgilenen olmadı; bu durumu hemşirelere ilettiğim için sorun çıkardığım yönünde doktora bilgi verilmiş. Sonrasında doktor, Pazar sabahı taburcu edeceğini belirtmiş olmasına rağmen, Cumartesi öğleden sonra taburcu edildik. Eve döndükten sonra çocuklarımdan biri tekrar ateşlendi ve tedavisi yarım kaldı; evde kendi imkanlarımızla müdahale etmek zorunda kaldık.
Hastanenin gece müdürü, klimadaki genel arızadan haberdar olup ilgilendiğini belirtti; ancak yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için yeterli bir çözüm sunulmadı. Tamamlayıcı sağlık sigortası ile bir gece konakladık; aslında iki gece kalmamız gerekirken tedavi sürecimiz yarıda kesildi.
Yaşadığımız ilgisizlik ve tedavinin yarım bırakılması nedeniyle, ilgili doktor ve hastane personeli hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
