to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Doktorun Azarlayıcı Tavrı Ve İletişim Eksikliği
12.10.2024 tarihinde Gaziantep Liv Hospital'a gittim dermatoloji bölümünde muayene oldum. Daha doğrusu olmak istedim fakat ilk girdiğimiz andan itibaren odaya doktor hanım gergin bir konuşma tavrındaydı sorduğum sorulara sürekli azarlayıcı bir tavır takınarak cevap veriyordu. Hasta doktor iletişimi sıfırdı. Tedavim hakkında sorular sormak en doğal hakkım. Ama açıklamalarda bulunmuyor.
Bulunduğunda azarlayarak küçümseyerek konuşuyordu. Sonra kendisine bir telefon geldi ve benim çıkmam lazım dedi. Kendileri en son bende sakin bir şekilde neden benimle böyle konuşuyorsunuz dedim ben normal konuşuyorum dedi ve odada hiçbir şey demeden bizi bırakıp gitti. Ne yapacağımızı bilemedik.
Daha sonrasında hasta hakları ile konuştuğumda bana reçete yazmış ama haberim yok bu şekilde öğreniyorum. Reçete bile yazıldığını. Bizler bu kadar muayene ücretini 5 dakika azarlanmak, küçümsenmek ve tedavi almamak için mi veriyoruz. Benim hem tedavim gecikiyor hem de maddi olarak zarardayım mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. En kısa zamanda.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
