to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Hatalı Yazılan Epikriz Raporu Ve Tanı
04.03.2024 tarihinde 5 günlük çocuğumu Liv Hospital Gaziantep Hastanesi'ne götürdüm. Dr. Seral Navdar isimli doktor tarafından kontrol edildi. İlk muayenenin ücretsiz olmasına rağmen, çocuğumda sarılık olmadığını bildiğim halde, sadece para almak için sarılık testi yaptırıldı. Test yapıldıktan sonra çocuğumda herhangi bir problem olmadığı, organlarının hepsinin çok iyi durumda olduğu söylendi. Ancak epikriz raporuna bu durum yansıtılmamış, doktorun laubali bir tavırla asistana yazdırdığı ve asistanın da herkese aynı şeyi yazıp gönderdiği anlaşıldı. Durumun düzeltilmesi talep edildiğinde, düzeltme yapıldı; fakat bu sefer de sigorta şirketi kabul etmedi ve kardiyoloji raporu istedi. Şimdi, sigorta için ödeyeceğim ücret artıyor. Çocuğumun kontrolü geldiğinde, zamanından önce sigortayı yaptıramadığım için kardiyoloji bölümüne götürmek ve ekstra ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu mağduriyetlerimi kim karşılayacak ve bu yapılan yanlışın manevi olarak da karşılıksız kalıp kalmayacağını merak ediyorum. Çocuğum için parayı veririm, bu sorun değil; ancak bir doktorun hatası yüzünden, sonucun temiz olduğunu bildiğim halde ödeme yapmak gücüme gidiyor. Bu konunun sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek isterim. Sağlık Bakanlığı ve CİMER dahil olmak üzere, elimden geldiğince her yerde bu yanlışı paylaşarak başkalarının zarar görmemesi için mücadele edeceğim. Saygılarımla.
Yazılan ve düzeltilen raporlar ekte
Merhaba Liv hopital Gaziantep olarak zaten çalışanların güler yüzlü davranışları yaklaşımları ilgileri bize hastaneye yaklaştıran olaylardı onlar için her birine teker teker teşekkür ediyorum bu talihsiz olayın haricinde genel olarak memnunuz bu da insanlık hali halloldu hasta ilişkileri temsilcisi ezgi hanım başta olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ediyorum ezgi hanım gerçekten çok yğraş verdi bizimle beraber
Sayın Aziz B. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Süreci hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
