to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Doktor Yoktu Ve Bilgilendirme Yapılmadı
19.05.2026 tarihinde saat 15.00 için Ankara Liv Hospital Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümüne randevum vardı. Hastaneye randevu saatimde gittiğimde doktorun olmadığını, idarenin sadece saat 13.00’e kadar olan randevulara bakılacağını ve diğer randevusu olan kişilere bilgi verildiğini söylediler. Ayrıca bizim gibi 3-4 hastanın da aynı şekilde hastaneye gelip randevularına alınmadığı için geri döndüğünü belirttiler. Ancak bize hiçbir şekilde SMS, arama ya da mail yoluyla bilgilendirme yapılmadı.
Gittiğim bölüm sıradan bir poliklinik değil, çocuk sağlığı bölümüydü. Zaten acil bir ihtiyacımız olmasa, üstelik tatil gününde çocuğum için bu bölüme randevu alıp 40 km yol gelmezdim. Bu durum nedeniyle hem zaman hem yol masrafı açısından mağdur edildim.
Herkese bilgi verildiği söylenirken bana herhangi bir dönüş yapılmamasını kabul edemiyorum ve bu süreçle ilgili tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
