Ortopedi Bölümünde Doçent Muayenesi İçin Profesör Ücreti Talep Edilmesi Ve Kaba Personel Tavrı

11.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Liv Hospital Ulus Hastanesi ortopedi bölümünde hem kızım hem kendi adıma iki farklı doçent doktordan, G***** Bey ve K**** Bey’den muayene hizmeti aldık. İşlemler öncesinde imzaladığım fatura bedelleri toplamda yaklaşık 1.880 TL görünmesine rağmen benden 2.650 TL tahsil edildi.

Bu tutar farkının gerekçesini sorduğumda, görevli personel doçent ve profesörlerden istedikleri ücreti almaya hakları olduğunu, özetle doçent muayenesi için de profesör ücreti tahsil ettiklerini ancak faturaya bunu profesör ücreti olarak yansıtmadıklarını ifade etti. Bu durumun hem şeffaflıkla bağdaşmadığını hem de haksız ve hukuka aykırı bir fazla tahsilat olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca ortopedi servisindeki personelin üslubu ve tavrı son derece rahatsız ediciydi. Kabadayı bir tarzda konuşmaları, “istediğimizi almaya hakkımız var” şeklindeki etik dışı ifadeleri ve hasta haklarına karşı duyarsız yaklaşımları bizde ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Hastanenin hasta hakları birimine başvurmak istediğimde ise ilgili personelin olmadığını söyleyerek başvuru yapmamı da fiilen engellediler.

Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini, bu süreçte görev alan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve uyarılmalarını talep ediyorum. Ayrıca hastanenin ortopedi servisinde görevli personelin hasta hakları, iletişim ve hizmet üslubu konusunda acilen eğitilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu haksız ve hukuksuz uygulamanın kurum tarafından detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.