to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim günü için Liv Hospital Ankara'nın dermatoloji ve çocuk bölümlerinden saat 14:30’a randevu aldım. Randevumu iki gün önceden oluşturmuştum. Randevu alırken özellikle resmi tatilde çalışıp çalışmadıklarını sordum ve “evet” cevabını aldığım için gönül rahatlığıyla randevu aldım.
Ancak 29 Ekim günü saat 14:00 civarında iki farklı birim tarafından arandım ve randevularımın iptal edildiği bildirildi. Bir birim doktorun resmi tatilden dolayı çıkacağını, diğer birim ise yolların kapalı olduğunu ve gelemeyeceğimi söyledi. Nasıl geleceğime hastane karar veremez; istersem çocuğumu kucağıma alıp yürüyerek de getiririm. Ayrıca iki birimden verilen geri bildirimler birbiriyle çelişkiliydi ve birbirlerinden habersiz şekilde hareket ettiler. Randevu için ilk arayan birime tekrar randevu verilmesini istedim, ancak sistemde işlem yapılmadı. Diğer birim ise sadece cumartesi sabahı için randevu verebileceğini söyledi, fakat sabah saatleri bana uygun değildi ve başka bir seçenek sunulmadı.
Tüm kontrollerimizi yıllardır bu hastanede yaptırıyoruz ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadım. Randevuma yetişmek için yola çıkmıştım ve zaman kaybı yaşadım. Bizi arayan sekreterlerin yaklaşımı da çözüm odaklı değildi ve mağduriyetimizi gidermedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bana en kısa sürede uygun yeni bir randevu verilmesini ve yetkili bir kişiyle görüşme talebimin karşılanmasını istiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş bekliyorum.
Liv Hospital Ankara’da Hasta Çocuğa Randevu Var, Muayene Yok 24.05.2025 tarihinde saat 15.30 için, yaklaşık iki yıldır kızımın düzenli kontrolünü yapan Prof. Dr. **** Liv Hospital Ankara’da randevu almıştım. Randevu saatinde hastanedeydik. Ancak bankodaki görevli, kızımın kimlik kartı yanımda olmad...
28 Temmuz Pazartesi günü saat 9:30'da Liv Hospital Ankara Hastanesi'nde Dermatoloji bölümünde muayene oldum. Muayene öncesi randevu almak için aradığımda Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olduğunu, doktorun anlaşması olup olmadığını, muayene sonrası ne kadar ödeme yapacağımı titizlikle ve tüm ayrıntısıyla...
22 Temmuz salı 2025 saat 18.00’da Ankara Liv Hospital Acili’ne gittim. Öncesine Liv Hospital iletişim numarasını aradım bilgi almak için. Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam var ve bunun acilde geçerli olup olmadığını sordum. Telefonda konuştuğum kişi acilde çalışan doktorların isimlerine erişemedik...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 14.15 için Liv Hospital Ankara Kadın Doğum bölümünden, Dr. Y****** S*** D***’e randevu aldım. Randevu saatine 10 dakika kala hastaneye gittiğimde, hastane yönetiminin son dakika aldığı bir karar nedeniyle randevuların iptal edildiği ve hasta bakılamayacağı söylendi. Önces...
Ankara Çankaya'da bulunan Liv Hastanesi'nden 24 Mayıs Cumartesi günü sabah 10:15'te Dermatoloji bölümünden aldığım randevum, bana sorulmadan ve bilgi verilmeden gelen bir mesaj yoluyla iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 'Doktor beyin ekranını göremiyorum', 'Doktor beyi...
Yorumlar