to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Fatura Vermiyor, Süründürüyor.
Liv Hospital Ulus'tan 2023 yılı boyunca aldığım hizmetlerin faturalarının ödeme yaptığım esnada verilmesi gerekirken, e-fatura olarak e-posta ile gönderileceği belirtilmiştir. Ancak e-posta ile de gönderilmediği için 15 gündür çağrı merkeziyle defalarca gerçekleştirdiğim görüşmelerde Liv Hospital uygulamasını indirmemi ve o uygulamaya faturaların yükleneceğini ifade etmişlerdir. Bu durum haksız ve mantıksız bir talep olmasına ve hukuken böyle bir zorunluluk bulunmamasına rağmen uygulamayı indirdim; ancak defalarca görüşmeme rağmen, çoktan tarafıma iletilmiş olması gereken faturalar hâlâ yüklenmedi. Müşteri olarak (hasta demek istemiyorum) bu kadar aleyhime olan, kurumsallıktan ve hukuktan uzak bir yaklaşımı kabul etmiyorum ve tüm yasal yolları kullanarak şikayet hakkımı kullanacağım.
Sayın Vural D. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
