to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı Mail Yoluyla Alamadığım İçin Mağduriyet Yaşıyorum
02.09.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Liv Hospital İstanbul Vadi şubesinin acil bölümüne başvurdum ve sadece serum takılması işlemi yapıldı. Bu işlem karşılığında kredi kartımla 5.780,95 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme esnasında faturamı talep ettiğimde, faturayı düzenleyip mail adresime ileteceklerini söylediler.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Hastaneyi aradığımda ise bu kez faturayı almak için hastaneye gelmem gerektiği söylendi. Başta mail ile gönderileceği söylenmişken daha sonra yüz yüze almam gerektiğinin söylenmesi, bilgi tutarsızlığı ve bu süreçte faturama hala ulaşamamış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Liv Hospital İstanbul Vadi şubesinden, 02.09.2026 tarihli 5.780,95 TL’lik acil işlemime ait, yapılan tüm işlemlerin ayrıntılı şekilde belirtildiği detaylı faturanın, mümkünse ilk söyledikleri gibi mail yoluyla tarafıma ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Faturamı kestiler fakat faturada SGK takip ve provizyon numarası yok detaylı açıklama beklediğimiz halde bugün geri dönüş yapıyorlar özel sağlık olarak giriş yaptık diyorlar özel sağlık SGK olmadan zaten kullanamıyoruz. İşlem öncesinde herhangi bir ücret çıkacağına dair bilgi verilmedi
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
