Kredi Kartı Ödemesi Sonrası Fatura Gelmedi

10 Mart 2026 tarihinde Liv Vadi İstanbul’dan almış olduğum sağlık hizmeti için kredi kartımdan mail order yöntemiyle 2.607 TL tahsilat yapılmasına rağmen, yasal süresi dolmuş olmasına karşın faturam tarafıma iletilmedi. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir e‑fatura, kağıt fatura ya da bilgilendirme almadım.

Kurumla iletişime geçtiğimde faturanın iletileceği söylendi; ancak bu vaatlere rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yasal olarak 8 gün içinde düzenlenip iletilmesi gereken faturamın hâlen gönderilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Tarafımdan tahsil edilen 2.607 TL’lik sağlık hizmeti bedeline ilişkin faturamın, yasal zorunluluklar da dikkate alınarak acilen düzenlenip tarafıma iletilmesini talep ediyorum.