Çocuk Ürolojisi Randevusunun Son Dakika İptali

Liv Hospital Vadi çocuk üroloji bölümünden 06.08.2028 tarihinde saat 11.20 için oğlum adına Prof. Dr. S. S.’e randevu oluşturdum. Randevudan bir gün önce de teyit için arandım ve onay verdim. Buna rağmen randevu günü, görüşmeye yaklaşık bir‑iki saat kala randevunun iptal edildiğini öğrendim.

Hastane Avrupa Yakası’nda olmasına rağmen arayan numara Anadolu Yakası’na ait bir hattan görünüyor, geri aradığımda ise Medical Park Hastanesi hattı olarak karşılayan bir sesli yanıt sistemi çıkıyor. Aramalar telefonumda spam olarak işaretlenip sessize alınmış şekilde görünüyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de güven sarsıcı bir izlenim yaratıyor.

İptal sebebi olarak, profesör hekimin saat 11.00’den sonra hastanede olmayacağı bilgisi verildi. Eğer doktorun o saatte hastanede olmayacağı biliniyorsa, neden o gün ve saat için randevu açılıp tarafıma onaylatıldı, bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Çocuk üroloji gibi hassas bir branşta, ailelerin planlamasını ve beklentisini bu şekilde boşa çıkaran son dakika iptallerinin hem hasta hem de yakınları açısından ciddi mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Randevu planlaması ve bilgilendirme süreçlerinizin gözden geçirilerek, özellikle de çocuk hastalar için verilen randevularda bu tür son dakika iptallerinin önüne geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Randevu tarihi: 06.08.2026
Randevu no: 1512274