to read complaints and reviews, or file yours.Aşı Ödemesine Karşı Detaylı Fatura Gönderilmemesi
23.06.2026 tarihinde Liv Hospital Ankara Çocuk Hastalıkları polikliniğinde çocuğuma 3 adet özel aşı yaptırdım ve bunun karşılığında toplam 10.164,97 TL ödeme yaptım. Bu işlemle ilgili olarak aşıların isimlerini, adetlerini, birim fiyatlarını, birimleri, uygulayan doktorun adını, KDV ve benzeri tüm kalemleri içeren detaylı bir fatura talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi.
Defalarca kez hastaneyi telefonla aradım, her seferinde faturanın mail ile gönderileceği söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve gelen bir mail de olmadı. Büyük ve kurumsal bir hastane diye tercih ettiğimiz bir yerde, üstelik bu kadar yüksek bir tutar ödememize rağmen bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bırakılmak bizi gerçekten mağdur etti.
Detaylı faturaya özellikle sağlık sigortama iletmek için ihtiyacım var. Ödediğim tutara karşılık aşıların isimlerinin, adet ve birim fiyatlarının, doktor adının ve KDV dahil tüm detayların yer aldığı faturamın acilen e-posta adresime gönderilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
