Liv Hospital’da Çocuk Endokrin Doktoru Laboratuvar Sonuçlarını Göz Ardı Etti Ve Şikayetimize Cevap Vermedi

13.03.2026 tarihinde Liv Hospital Ankara Çocuk Endokrin bölümüne çocuğum için muayeneye gittik. Tahlillerimizi daha önce Ankara Şehir Hastanesi’nde yaptırmıştık ve sonuçlar elimizdeydi. Doktor, içeri girer girmez, bu tahlillere doğru düzgün bakmadan, bizim kendi muayenehanesine gitmemizi, orada daha iyi düşüneceğini ve takipleri orada yapacağını, hastanede buna vaktinin yetmediğini söyledi.

Benim asıl şikayetim, bu yaşanan durumdan sonra hastanenin tutumu ve çözümsüz yaklaşımıdır. Durumu hastaneye iletip şikayetimi bildirmeme rağmen, ne yaşadığımız mağduriyeti anlayan ne de tatmin edici bir çözüm sunan bir yaklaşım göremedim. Kurumsal bir hastaneden beklediğim ilgi ve sorumluluk kesinlikle gösterilmedi.

Biz özel bir hastaneye, özellikle de çocuk endokrin için başvurup muayene ücreti ve sigorta hakkımızı kullanıyorsak, tahlillerimizin burada değerlendirilmesini ve gerekli yönlendirmelerin bu hastanede yapılmasını beklerdik. Ancak ne gerçek bir muayene yapıldı ne de tahlillerimiz incelendi, üstüne bir de hastaneye şikayetimi iletmeme rağmen sorunumuz ciddiye alınmadı.

Bu nedenle, ya bu işlem için kullanılan muayene ücretimin ve sigorta hakkımın iade edilmesini ya da Liv Hospital Ankara’da başka bir çocuk endokrin doktorunun mevcut sonuçlarımıza gerçekten bakarak bizi bilgilendirmesini ve yönlendirmesini talep ediyorum. Ayrıca hastane yönetiminden, hem ilgili doktorun davranışı hem de şikayet sonrasında gösterilen ilgisizlikle ilgili yazılı bir geri dönüş bekliyorum.