to read complaints and reviews, or file yours.Litus Yanlış Ve Çelişkili Bilgilendirme Sonucu Alınan Fazla Ücret
15.08.2026 akşamı Urla’daki Litus Restoran’a kişi başı 1.350 TL olan fiks menü konseptiyle oturmak üzere gittik. Masaya oturmadan önce fiks menü almak istediğimizi belirttik ve siparişlerimizi de buna göre verdik. Buna rağmen bize menüdeki standart içerikten farklı ürünler getirdiler.
Biz de getirilen ürünlerin fiks menü kapsamında olup olmadığını özellikle sorduk, garson da bunların fiks menünün içinde olduğu bilgisini verdi. Tüm akşam yemeğimizi bu bilgiye güvenerek, fiks menü aldığımızı düşünerek devam ettik.
Gece sonunda hesap istediğimizde toplam 5.360 TL’lik bir adisyon getirildi. Hesabın kişi başı 1.350 TL’lik fiks menüyle örtüşmediğini, yaklaşık 2.660 TL fazla ücret yazıldığını söylediğimde, bu sefer de bize “alakart oturdunuz” denildi. Başta fiks menü diye bilgi verilmiş olmasına ve sorup teyit etmemize rağmen hesapta alakart fiyatlandırma yapılması hem yanıltıcı hem de mağdur edici bir durumdur.
Ben bu yanlış ve çelişkili bilgilendirme sonucu alınan fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım toplam tutar ve fiks menü fiyatı dikkate alınarak yaklaşık 2.660 TL fazla alınan kısmın tarafıma geri ödenmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve personel bilgilendirmesinin yapılmasını istiyorum.
Litus Restoran Urla'da fiks menü siparişimizde yanlış ürünler sunuldu ve hesapta alakart fiyatlandırma yapıldı. Garsonun verdiği bilgiye güvenerek yemeği tamamladık, ancak toplam 5.360 TL'lik adisyon alındı ve 2.660 TL fazla ücret talep edildi. İletişim kurulmadı, gelişme olmadı ve şikayetimiz umursanmadı, bu yüzden memnun kalmadım.
