Little & Joy Turizm Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

Otelde unuttuğum saati bir ay Karadeniz'deki rehberi oyalayıp göndermedi. Sonra ofisteki çalışanlar asla yardımcı olmadı, bir ay da onlarda kaldı. En son kendim uğraşıp almaya çalıştığım saati, çalışanı İ***mi nedir ismi, fazla bilen çözüme uzak duran çocuk kandırır gibi emanet kargomu aradım.

Bir saat için gelemeyiz dediler diyerek yalan söyleyen, ücret asla önemli değil bakın öderiz ama kargocular gelmediği için ben emanetinizi söze ulaştıramıyorum diyen, benimle dakikalarca sadece tartışıp yetkiliye yönlendirin dedikçe yetkili benim sahipleri toplantıda, günü belirsiz sizi şu an görüştüremem diyerek yalan ile müşteriyi oyalayan kişiden şikayetçiyim.

Böyle insanlar yerine dürüst şekilde çözüm bulabilen insanlarla muhatap olmak istiyorum.