Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33695903
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi Üstüne Tehdit Ve Hakarete Uğradım

profile
Alp
Little Caesars
17 Eylül 2025 03:57
355
Alp'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Teşekkürler...”

10 Haziran 2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya Konyaaltı Little Caesars şubesinden Joker indirimiyle 365 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği gibi, şubeyi Yemeksepeti'nde kayıtlı numarasından aradığımda yetkili kişi bana hakaret ve tehditlerde bulundu, adresimi bildiğini söyleyerek beni korkutmaya çalıştı. Konuşma sırasında "kardeşim s*kerim" gibi ifadeler kullandı ve kapım çalmadığı halde teslimat yapıldığını iddia etti. Tüm görüşmelerin ses kayıtları mevcuttur. Ayrıca iptal talebime yalan beyanda bulunularak param iade edilmedi ve mağdur edildim. Sorunun çözülmesi için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de ulaştım fakat bir sonuç alamadım.

Bu süreçte hem paramın iadesini, hem tarafıma hakaret ve tehdit eden personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ayrıca polise de şikayette bulunacağım.

Alp
Alp
17 Eylül 2025 04:19

Sipariş tarihim 17 Eylül 2025 çarşamba 02.42 olayın yaşanma zamanı

Alp
Alp
17 Eylül 2025 18:53

Şube müdürü Furkan bey ve şikayet biriminden Tuğba hanım arayıp yardımcı oldular çok ilgilendiler yaşanan olay sonrasında çalışanın hakaret içeren ses kaydını dinlemişler ve gereken işlemi başlatmışlar kendilerine çok teşekkür ediyorum

Alp
Alp
17 Eylül 2025 19:32

Hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Teşekkürler...

Little Caesars Logo
Little Caesars
22 Eylül 2025 10:21 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Alp Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sağlık, afiyet ve esenlik dileklerimizle sizlere iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Little Caesars Siparişim Teslim Edilmedi, İki Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Serkan
Little Caesars
03 Ekim 2025 00:01
346

2 Ekim 2025 tarihinde saat 20:32’de Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Özlüce şubesinden 335 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim 1 saatten uzun süre boyunca teslim edilmediği için 21:42’de müşteri hizmetlerini aradım. Gecikme yaşandığını ve 5-10 dakika içinde siparişimin sıcak ...

little-caesars-siparisim-teslim-edilmedi-iki-kez-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-1.jpg

Ödeme Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Zeynep
Little Caesars
18 Ocak 2025 00:16
428

Little Caesars Gaziosmanpaşa şubesinden 17.01.2025 tarihinde yemek kartı ile sipariş verdik. Sipariş geldi ancak cihazlarındaki problem nedeniyle ödeme alınamadı. QR kodu göndereceklerini söylediler ve gönderdiler. Biz ödemeyi yaptık fakat yine cihazlarındaki problemden dolayı iptale düştü, ancak öd...

Little Caesars Teslim Edilmeyen Ürünü Teslim Edildi Olarak Göstermek

profile
Turabi
Little Caesars
19 Haziran 2024 00:44
596

08.06.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza Çayırova/KOCAELİ şubesinden 275,00 TL tutarında saat 20:17 de 25-30 dakika teslim şartları ile bo09-2423-cf75 numaralı vermiş olduğum siparişim saat yaklaşık 22:00 olana kadar adresime teslim edilmedi. Bu süre zarfında ilgili restorant ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz