Siparişim Gelmedi, Çalışan Kaba Davrandı
06.09.2026 tarihinde saat 20:47’de Trendyol GO üzerinden Bursa Osmangazi Yunuseli Little Caesars şubesinden 610 TL tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 90 dakika geçmesine rağmen siparişim ne geldi ne de uygulama üzerinden canlı takip yapılabildi.
Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda telefona çıkan bayan çalışan, yoğun olduklarını, kuryenin telefonunun düştüğünü ve benzeri bahaneler sıraladı. Ben de böyle bir aksilik varsa müşterinin bilgilendirilmesi gerektiğini, insanlık hali bir şeylerin ters gidebileceğini ama en azından haber verilmesi gerektiğini ilettim. Ayrıca işletme sahibine çalışan sayısının artırılması gerektiğini söylemelerini rica ettim.
Konu burada kapanıp özür dilenecek yerde, çalışan son derece sert ve saygısız bir üslupla benimle söz dalaşına girdi, terbiyesizce konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Hem siparişim zamanında teslim edilmedi hem de üstüne bu şekilde bir saygısızlıkla karşılaştım.
Bu yaşananlardan sonra bir daha asla bu şubeden sipariş vermek istemiyorum. Şubenin ve özellikle ilgili çalışanların müşteriyle iletişim tarzı konusunda gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
















