to read complaints and reviews, or file yours.Little Caesars Haliç Şubesinde Metropol Kartla Haksız İşlem Ücreti Kesintisi
17.08.2025 tarihinde saat 21:23’te Little Caesars Pizza Haliç şubesinden pizza aldım. Ödemem gereken tutar 450 TL olmasına rağmen, Metropol yemek kartımdan bilgim dışında 456 TL çekildi. Sebebini sorduğumda, şube yetkilisi bunun işlem ücreti olduğunu belirtti. Bu durumun müşteri açısından haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Ödememi şubede, Metropol yemek kartımla gerçekleştirdim ve başka bir ödeme yöntemi kullanmadım. Konuyla ilgili olarak şubedeki yetkiliyle görüştüm, ancak yalnızca işlem ücreti alındığı söylendi. Little Caesars müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. İşleme dair fişim elimde mevcut.
İşlem ücreti olarak alınan 6 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba İsmail Bey, 33403579 numaralı şikayetinizle ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba İsmail Bey, Öncelikle, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yaşadığınız durumu sizin perspektifinizden değerlendirdik ve bu durumun bizleri de üzdüğünü belirtmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek ve daha yüksek bir müşteri memnuniyeti sağlamak için bizim için son derece önemlidir. Şikayetinizle ilgili olarak, ilgili departmanımızın restorana gerekli uyarıları yaptığını belirtmek isteriz. Dilediğiniz zaman rahatlıkla sipariş verebilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
