Little Caesars Kampanya Fiyatı Değişti İndirim Kodu Çalışmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Gökhan · 2025-06-11T12:39:05+03:00

Little Caesars Pizza siparişimizi web uygulamalarından 10 Haziran 'da vermek istedim. Kampanyalar bölümünde "" 3 adet Orat Boy Pizza Fırsatı "" sekmesinde 540 TL fiyat ( ilavelerle 670 TL ) ve 500 TL ve üzerine ""SEZAR150"" uygulanarak 150 TL indirimden yararlanmak istedim. Son aşamaya geldiğimde bu kod kullanılamadığından call Centre 'yi aradım. A*** Hanım sorunu çözemediğinden sepetimi temizlememi tekrar denememi istedi. Bu sefer kampanya fiyatı değişti ve 600 TL 'ye çıktı. A*** Hanım bu konuyu araştırıp en kısa sürede döneceğini bildirmesine rağmen arayan olmadığından tekrar call Centre 'yi aradığımda sil baştan konuyu aktarmam gerekti. Ve en kısa sürede yanıt vereceğiz dediler. Bu saat 13.30 sıralarında bağlayan görüşme için beni akşam (216) 430 0730 hattan S*** Hanım arayıp bölgeye göre fiyat değişikliği yansıtılıyor diye garip bir savunma yaptı. Yani müşteriyi yaklaşık 5 saat bekletip bir Pizza siparişi için hiçbir çözüm üretmedikleri gibi müşteri/bölge ayrımı ile fiyatlandırma yaptıklarını ifade etti. Ekte 2 fotoğraf paylaşıyorum. 13.41 ve 13.42 saatlerinde çekilmiş ekran görüntüleri Kampanya sayfasında 540 TL içine girdiğinizde 600 TL. Bu ayıplı / çözümsüz konuyu paylaşıyorum. Bundan sonra Little Caesars Pizza dan alış veriş yapmayacağımın resmidir.

Little Caesars

Merhaba Gökhan Bey, 32708666 numaralı şikayetinizle ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri

Little Caesars

Merhaba Gökhan Bey, Öncelikle, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yaşadığınız durumu sizin perspektifinizden değerlendirdik ve bu durumun bizleri de üzdüğünü belirtmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek ve daha yüksek bir müşteri memnuniyeti sağlamak için bizim için son derece önemlidir. Şikayetinizle ilgili olarak, ilgili departmanımızın restorana gerekli uyarıları yaptığını belirtmek isteriz. Dilediğiniz zaman rahatlıkla sipariş verebilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri

Gökhan

Kurumunuz tarafından arandım ve yaşanan sıkıntı dolayısı ile üzgün olduğunuzu ve özür dilediğiniz aktarıldı. Ancak arayan personeliniz hala bana kod neden giremediniz diye sormaya ve kullandığım araa motorundan kaynaklı olup olmayacağını sorunca gerçekten geçmiş görüşmelerimizin incelenmediğini yazımın içeriğini anlamadığınızı fark ettim. Amacım kurumunuzdan ücretsiz veya indirimli kupon kazanmak değildir. Sadece 1 pizza siparişinde yaşadığım olumsuzluklardır. Ve bu nedenle kurumunuza artık sipariş vermeyeceğimi başka seçenekleri değerlendireceğimi ifade ettim. Beni tekrar bilgilendirmeye veya aramanıza ihtiyaç yoktur. Kurumunuzdan sipariş bundan sonra vermeyeceğim. Herkese de yaşadığım olumsuzlukları aktaracağım.