to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Sepete Yansımadı Müşteri Mağdur Edildi
Yanıltıcı kampanya
Little Caesars Pizza'nın düzenlediği kampanya ile ilgili bir şikayet iletmek istiyorum. Kampanya kapsamında 500TL üzeri sepette 150 TL indirim yapılacağı belirtilmişti.
Sepette 150TL indirim olan kampanyada indirim yansımadı. Ödeme ekranında yansır diye düşünerek işleme devam ettim ancak ödeme salt tutardan alındı indirim yapılmadı. Kampanya detaylarını web sitenizden inceledim reklamda bir kod olduğu görünüyor ancak kodu otomatik yapmıyor bizim yazmamız gerekiyor. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
İptal için aradığımda ki bir dakika bile olmamıştı fırında olduğu için iptal edilmiyor dediler.
Yanıltıcı kampanya
Merhaba Uğur Bey, 33233645 numaralı şikayetinizle ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Bu arada iki dakika fırına olan pizza 60 dakikada geldi.
Merhaba Uğur Bey, 33233645 numaralı şikayet talebinizle ilgili incelememiz tamamlanmıştır. Öncelikle, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Yapmış olduğumuz görüşme neticesinde, yaşadığınız bu durumu sizin bakış açınızdan değerlendirdik ve bizleri de derinden üzdüğünü belirtmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi artırmak ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak için bizler adına her zaman yol gösterici olmaktadır. Şikayetinizle ilgilenen departmanımızın ilgili restorana gerekli uyarılarda bulunduğunu bildirmek isteriz. Ayrıca, bir sonraki siparişinizde tarafımızdan pizza ikramıyla sizlere küçük bir jest yapmak isteriz. Dilediğiniz zaman kolayca sipariş verebilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
