Kampanyalı Siparişte Yanlış Fiyatlandırma Ve Yetersiz Destek

24 Eylül 2025 tarihinde Sancaktepe Meclis Mahallesi Atatürk Caddesi No:107/D adresindeki Little Caesars şubesinden iki adet orta boy karışık ince hamur pizza siparişi verdim. Siparişimi her zaman olduğu gibi kampanyalı şekilde istedim ve özellikle belirttim. Ancak siparişi getiren kurye, 470 TL olması gereken iki pizzayı, şube personelinin kampanya yerine ürünleri tek tek girmesi nedeniyle 750 TL olarak teslim etti. Personelin yanlış sipariş girişi yaptığını belirtmemize rağmen, şubeyi aradığımda hatalarını kabul etmek yerine farklı açıklamalar yapıldı. Çağrı merkezinden de aynı şekilde net bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: ##18467##. Siparişimi her zaman bu şekilde veriyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Kampanyanız olmasına rağmen neden bu kadar fazla ücret ödediğime dair bana bilgi verilmedi. Hem ücret iadesi hem de yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.