to read complaints and reviews, or file yours.İftar Öncesi Siparişim Geri Gönderildi, Ciddiyetsiz Hizmet
6 Mart günü saat yaklaşık 17.20’de, oruçlu olduğum için iftar saatinden yaklaşık 2 saat önce olacak şekilde Trendyol üzerinden Little Caesars Ayazağa şubesinden 590 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim iftar saatine yetişmedi; hiçbir şekilde bana ulaşmadan, kurye beni aramadan siparişi doğrudan şubeye geri götürmüş.
Daha sonra para iadesi yapıldı; ancak önemli olan sadece ücretin iadesi değil, bu ciddiyetsizliğin yaşanmış olmasıdır. Ne arandım ne de bilgilendirildim; siparişimin keyfi şekilde geri gönderilmesi, özellikle oruçlu olduğum bir anda, mağduriyet ve zaman kaybı yaşamama neden oldu.
Little Caesars’tan Ayazağa şubesi hakkında inceleme yapılmasını, bu ihmalkâr tutumun nedeninin araştırılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba İldem Hanım, 35378105 numaralı kaydınızla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba İldem Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle yaptığımız görüşme doğrultusunda yaşadığınız durumu kendi bakış açınızdan değerlendirdik ve bu sürecin sizde yarattığı memnuniyetsizliğin bizi de üzdüğünü belirtmek isteriz. Değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi geliştirmek ve memnuniyet seviyemizi artırmak adına bizim için büyük önem taşımaktadır. Şikayetinizle ilgili olarak ilgili departmanımızın restorana gerekli uyarıları ilettiğini bilmenizi isteriz. Dilediğiniz zaman sipariş hattımızdan kolaylıkla sipariş oluşturabilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
