to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş 2,5 Saat Bekletildi Ve Teslim Edildi Göstergesi Yanlış; Çalışanların Kaba Tutumu
18.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Trendyol GO üzerinden Hürriyet Mahallesi’indeki Little Caesars şubesinden yaklaşık 438 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 2,5 saat boyunca “yolda, geliyor” denilerek bekletildi, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi.
Bu süreçte çalışanların iletişimi de son derece kaba ve umursamazdı, net bir bilgi vermedikleri gibi yardımcı da olmadılar. Yaşadığım bu mağduriyet ve saygısız tutum nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve iade talebinde bulundum.
Bu kadar uzun süre bekletilip üstüne bir de sipariş teslim edilmiş gibi gösterilmesini ve çalışanların ukala tavrını kabul edilebilir bulmuyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili şube ve çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Merhaba Elif Hanım , 35225376 numaralı kaydınızla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba Elif Hanım, 35225376 numaralı şikayet talebinizle ilgili incelememiz tamamlanmıştır. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme doğrultusunda yaşadığınız durumu kendi bakış açınızdan değerlendirdik ve bu sürecin sizi üzmesinin bizleri de aynı şekilde üzdüğünü belirtmek isteriz. Değerli geri bildirimleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmek ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak adına bizler için her zaman yol gösterici olmaktadır. Şikayetinizle ilgilenen departmanımızın ilgili restorana gerekli uyarıları ilettiğini bilmenizi isteriz. Ayrıca bir sonraki siparişinizde tarafımızdan pizza ikramı ile küçük bir jest yapmak isteriz. Dilediğiniz zaman kolayca sipariş verebilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
