Siparişin Hazırlanamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

13 temmuzda oluşturduğum WEB317805550 numaralı siparişimdeki 2 ürün hala kargoya verilmedi. Ulaşan ürünler de hala sipariş hazırlanıyor olarak gözüktüğü için aralarında iade yapmak istediklerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri zaten çağrılara cevap vermiyor 12 dakika sıra bekledim direkt kapattılar....

20 gün önce verdiğimiz sipariş, stok temin edilemediği için iptal edilmiş. Elinizde stok yoksa siteye koymamanız gerekiyor. Hem 20 gün bekletip hem de siparişi iptal ediyorsunuz. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, yapacakları bir şey olmadığını ve paramın iade edildiğini söylüyorlar; fakat orta...

Hatalı ürün gönderildi sipariş verdiğimiz ve gelen ürün aynı değil. Aynı zamanda urunu geri gönderebilmek içinde şehrin kısıtlı yerlerindeki kargo şirketiyle anlaşmaları var. Kargo şirketine çalışan bir insanin urunu geri iade için götürmesi bile ayrı bir dert. Müşteri hizmetlerini aradığımızda mağa...

5 parça olarak verdiğim sipariş, 4 parça olarak teslim edildi. Hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor, 2 hafta oldu ve herhangi bir gelişme yok. Ulaşım sağlayamıyorum. Son parça ürün hakkında da bir gelişme yok, siz de iletişime geçiyorsunuz ama burada umutsuzca bekliyorum. Eğer iptal olacaksa, iptal ol...

WEB317570689 numaralı siparişimin iadesi için yönlendirilen sayfaya ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen açılmadı. Mail atmama rağmen dönüş olmadı. Mağazaya gidince yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ürünlerimi iade etmek istiyorum. En kısa sürede dönüş talebi bekliyor...