to read complaints and reviews, or file yours.LTB Den Aldığım Pantolon İlk Yıkamada Renk Değiştirdi.
LTB den 5 ay önce eşime pantolon aldık bize pantolonların 1 yıl garantisi olduğu söylendi. Esim pantolonu daha yeni giymeye başladı ve ilk yıkamada siyah pantolon griye döndü. Mağazaya durumu bildirdik fakat mağaza fatura olmadan işlem yapılmadığını söyledi. Telefon numaramızı vermiştik biz alırken, buna da ulaşamadılar. Pantolonun LTB ürünü olduğu ve hangi sezona ait olduğu kolayca ulaşılabilir bir şey. Başka mağazalar kendi ürünlerini direk alıp incelemeye gönderiyor. Ayrıca her şey digital ortamda saklı tutuluyor. Bizden fiziki bir fatura istenmesi de çok normal değil. Bir ürünün faturasını nasıl aylarca saklayabiliriz ki. Ve nasıl oluyor da Telefon numarası ile faturaya ulaşılamıyor. Yazılımsal olarak faturaların silinmesi mümkün değil.
Öncelikle LTB yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ancak üzülerek belirtiriz ki mağazalarımızda yazılı olarak belirtildiği üzere ürünlerle alakalı tüm işlemler için fatura ibrazı zorunludur. Orijinal fatura yada fatura fatura nüshası değişim kartı olmadığı takdirde ürünlerle alakalı işlem yapılamamaktadır.
Ben 5 6 ay boyunca pantolonun faturasını nasıl sağlayabilirim. Faturaları dijital ortamda saklamanız gerekmiyor mu? Ve simsiyah olan pantolonunuzun ilk yıkama da griye dönmesinin mesuliyetini de almanızı bekliyorum. Nitekim pantolonun satıldığını sezon bilgisi de sizde mevcut çok değil 5 ay önce.
