to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde İstanbul Vialand LTB mağazasından kredi kartı ile 1.700 TL’ye aldığım kot pantolonu, hiç kullanmadan ve etiketi ile faturası üzerinde olacak şekilde iade etmek istedim. İade talebimi, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra çağrı merkezi üzerinden ilettim. Ancak, prosedür gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
Ürün tamamen kullanılmamış, etiketi ve faturası eksiksiz olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini anlamış değilim. Satın alma sırasında iade veya değişim süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden şu ana kadar herhangi bir çözüm önerisi veya geri dönüş alamadım.
Kullanılmamış ve tüm evrakları eksiksiz olan ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde LTB Jeans Levent Özdilek Park AVM mağazasından toplam 3.059 TL tutarında iki adet Lioren model kot pantolon satın aldım. Satın alma sırasında kararsız olduğum için özellikle iade işleminin nasıl gerçekleştiğini satış görevlisine sordum. Kendisi, "Telefon numaranızı söylerseni...
14/07/2024 tarihinde LTB internet sitesinden 3 adet kot pantolon aldım 18 temmuzda bana ulaştı. 2 ürünün bedenleri olmadığı için iade talebi başlattım. 22 temmuzda verdiğim iade kargom 24 temmuzda firmaya ulaştı. O günden beri ücret iadesi kartıma yapılmadı. Bu süreçte 2 defa müşteri hizmetlerini ...
16 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki LTB mağazasından farklı bir mağazadan 14 Eylül 2025’te satın aldığım pantolonu iade etmek istedim. Ürünün faturası elimdeydi ve ürünü çok kısa süre önce almıştım. Ancak mağaza müdürüyle yaptığım görüşmede iade işlemlerinin olmadığını, sadece değişim ...
25.08.2023 tarihinde Cevahir LTB mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile 3 adet pantolon aldım. Birisini hediye ettim. Hediye ettiğim kişi değişim kartı ile ürünü değiştirmiş. Ben bende kalan 2 pantolonda beden değişikliği yapmak istiyorum. Elimde faturam var. Ancak değiştirmek için gittiğim Vialand ...
05.06.2024 tarihinde Niğde Merkez LTB mağazasından 2.575 TL karşılığında iki adet erkek kot pantolon satın aldım. Ürünlerden birinin paça genişliği 16 cm, diğerinin ise 17.5 cm olarak farklıydı ve bu gözle görülür bir hataydı. Mağazaya iade için gittiğimde, personel de ürünü inceledi ve hatalı olduğ...
Yorumlar