to read complaints and reviews, or file yours. 
Çak Holding’e ait Bursa Zafer Plaza LTB mağazasından yaklaşık 1200 TL ödeyerek siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü etikette yazan talimatlara uygun şekilde, ters çevirerek ilk kez yıkadığımda pantolonun renginde belirgin bir solma ve çizgilenme meydana geldi. Bu sorunu ilk yıkamada fark ettim ve ürünü çok sık giymememe rağmen çizgiler geçmedi.
Sorunu çözmek amacıyla ürünü geçen hafta Bursa Zafer Plaza LTB mağazasına teslim ettim. Mağaza yetkilileri ürünü inceleme ve değişim için göndereceklerini söylediler. Ben de mağazaya güvenerek yeni bir kot pantolon satın aldım ve sorunlu ürünü mağazada bıraktım. Ancak bugün mağazadan arandım ve değişim talebimin reddedildiği bildirildi. Ürünü etikete uygun şekilde yıkamama rağmen bu şekilde bir sorun yaşanmasını ve değişim talebimin kabul edilmemesini anlayamıyorum.
Daha önce benzer bir durumda başka bir markada aynı sorun yaşanmış ve hiç itiraz edilmeden değişim yapılmıştı. LTB markasına güvenerek alışveriş yaptım ve mağazadan tekrar ürün aldım. Ürünün arkasında durulmasını ve siyah kot pantolonumun başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunlu ürünüm şu anda Bursa Zafer Plaza mağazasında beklemektedir. Gereken işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık altı ay önce, '2 ürün alana 2. ürün %50 indirimli' kampanyası kapsamında LTB Yalova AKN Giyim mağazasından bir mavi, bir siyah olmak üzere iki adet kot pantolon aldım. Pantolonlar kalın olduğu için yaz aylarında kullanmadım. Şimdiye kadar 2-3 defa giydiğim siyah pantolonda, resimlerde de gö...
Uzun yıllardır LTB mağazalarından alışveriş yapmaktayım. Bursa mağazasından alışveriş yaptım ve 2 adet kot pantolon almıştım. Ürünleri kullanmaya başladım ve ürünlerden birinde kenar kısmında sökülme olduğu için garantiye gönderdim ve değişim onayı geldi. Sonra merak ederek diğer ürünü de kontrol et...
Haziran ayında Van AVM LTB mağazasından aldığım LTB marka kot pantolonu, sadece bir ay kullandıktan sonra renk solması problemi yaşadım. Ürünü garanti kapsamında mağazaya incelemeye gönderdim. İlk inceleme yaklaşık bir ay sürdü ve değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Ardından tekrar incelemeye...
LTB (Çak Tekstil) Bursa Anatolium mağazasından 2 adet kot pantolon aldım. Pantolonlardan bir tanesinin de ilk yıkamadan sonra paça dönmesi oldu ve pantolonun şekli değişti. Değişim için mağazaya gittim. Mağazadan aldığım cevap, şirket politikaları gereği ürünü fabrikaya incelemeye gönderecekleri ve ...
İstanbul'daki LTB şubesinden bir hafta önce satın aldığım siyah kot pantolon inanılmaz şekilde renk veriyor. Ellerim ve üzerime giydiğim mont simsiyah oluyor. Ürünün değişimini ya da iadesini talep ettim fakat onaylanmadı. Ürün incelemeye gönderildi ve olumsuz yanıt aldım. Hukuki yollara başvurmayı ...
Yorumlar