Çalışmayan İndirim Kodu Nedeniyle Ödeme Farkı İadesi Talebi

08.03.2026 tarihinde LTB uygulaması üzerinden LTB32146 numaralı siparişi oluşturdum. Siteye ilk giriş yaptığımda bana özel ltbrmz10 indirim kuponu ekranda karşıma çıktı, ayrıca uygulamaya özel ilk alışverişte yüzde 10 indirim kampanyası da sağ üstte görünüyordu. Bu kampanyaları baz alarak hemen uygulamayı indirip ürünleri sepetime ekledim.

Ancak ödeme aşamasında ltbrmz10 indirim kodunu girdiğimde sistem sürekli hata verdi ve indirim uygulanmadı. Buna rağmen sonradan düzelir düşüncesiyle 1.457 TL tutarındaki siparişi tamamladım. Daha sonra kontrol ettiğimde bana özel olduğu belirtilen indirim kodunun hiç tanımlanmadığını gördüm. Sürekli karşıma çıkarılan, ancak çalışmayan bir indirim kodu ile alışverişe yönlendirilmekten dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ekran görüntülerini de ek olarak paylaşıyorum.

Bu nedenle, belirtilen kampanya şartlarına uygun şekilde indirimim uygulanarak aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu siparişi de iptal edeceğim için sürecin mağduriyet yaşamadan hızla sonuçlandırılmasını talep ederim