Litmatch Hesabımın Haksız Banı Ve Açıklama Talebi

Litmatch uygulamasında kullandığım mobil hesabımın haksız yere banlanmasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabımın 23.03.2123 tarihine kadar yasaklandığı belirtiliyor. Ancak ben kasıtlı olarak hiçbir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve bu kadar uzun süreli bir yasaklamayı kesinlikle hak etmediğime inanıyorum.

Yaklaşık üç yıl önceye kadar hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ne zaman, tam olarak hangi gerekçe ile, hangi işlemlerim nedeniyle bu cezanın verildiğine dair bana net bir açıklama yapılmadı. Uygulamada paylaştığım içeriklerin veya mesajlarımın hangi kısmının kurallara aykırı görüldüğü tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmediği için kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.

Litmatch ekibinin hesabımı detaylı şekilde inceleyerek bu yasaklama kararını gözden geçirmesini, kurallara aykırı herhangi bir somut durum tespit edilemiyorsa hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer belirttikleri gibi bir ihlal varsa da bunun ne olduğunu açıkça, kanıtlarıyla birlikte açıklamalarını ve cezanın makul bir seviyeye indirilmesini istiyorum.