IP Banı Nedeniyle Hesaplara Erişim Kesildi

Litmatch uygulamasında iki hesabım bulunmaktaydı. Bu hesaplardan biri, bana sürekli cinsel içerikli fotoğraf atan kullanıcılara sinirlendiğim ve tepki gösterdiğim için banlandı. Ancak anladığım kadarıyla IP ban uygulandığı için diğer hesabıma da artık giriş yapamıyorum ve aslında diğer hesabıma erişmeme gerek yokken ondan da mahrum kalmış oldum.

Banlanan hesabımın ID’si 35712479’dur. Uygulamada herhangi bir satın alma, abonelik veya coin alımı yapmadım, normal şekilde kullanırken bana gönderilen uygunsuz içeriklere tepki verdiğim için erişimim kesildi. Daha sonra hem uygulama içinden hem de e-posta yoluyla destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Her iki hesaba da uygulanan IP banının kaldırılmasını, en azından mevcut hesabıma giriş yapabilmemin sağlanmasını ve yaşanan durumla ilgili inceleme yapılarak, verilen cezanın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Eğer bir kural ihlali söz konusu görülüyorsa bunun ne olduğunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlanmasını istiyorum.